Salam Sehat & Sejahtera kepada Bro/Sis semua dimanapun berada.
Kami ingin menjelaskan bagaimana prosedur/tata cara pemesanan barang di Suntikputih.shop kesayangan anda. Adapun prosedurnya adalah sebagai berikut:
- Hubungi salah satu Customer Service via WA/Pin BB yang telah disediakan: untuk menanyakan ketersediaan stok barang dan memberitahun posisi kota alamat pengiriman untuk mengetahui tarif Ongkir nya. Atau anda bisa juga klik sendiri di JNE/ TIKI yg sudah di sediakan
- Setelah mengetahui ketersediaan barang yang diinginkan dan ongkirnya, segera lakukan transfer ke rekening yang telah disediakan/diberikan kepada anda. Maaf untuk sekarang kami tidak dapat menampilkan nomor rekening kami karena takut terjadinya penyalahgunaan yang berakibat kerugian terhadap usaha kami.
- Pesanan yg masuk akan dikirim langsung pada hari yang sama. Batas waktu transfer ke rekening yang telah di tunjuk sampai pukul 17.00 WIB, kalau di atas pukul tersebut, pengiriman barang akan di kirim esok harinya.
- Kami akan segera kirim no resi pengiriman dari JNE setelah pengiriman dilaksanakan. Biasanya di kirim malam.
- Pengiriman melalui jasa JNE atau Ekspedisi lain dengan tarif reguler dan lama pengiriman 2-3 hari kerja. Pelanggan bila ingin pengiriman yg lebih cepat harap memberitahukan sebelumnya. Kerusakan ataupun kehilangan diluar tanggung jawab kami.
- Mohon maaf barang yg sudah dibeli dan diterima tidak dapat dikembalikan atau ditukar kecuali ada perjanjian sebelumnya. Biaya OngKir balik ditanggung oleh pembeli.
- Persediaan & Harga dapat berubah setiap saat, mohon dikonfirmasikan terlebih dahulu. Harga yang tercantum dalam website kami Suntikputih.shop selalu valid (berlaku)
- Mohon Maav sebelumnya, kami tidak menerima COD.
Customer Service
WA : 0813 3493 2144
Order Via SMS / WA
Silahkan Ketik Format Pemesanan sbb:
#Nama Barang #Jumlah #Nama #Alamat Lengkap #No-hp
Kirim SMS atau WA ke (0813 3493 2144)
Contoh:
#Glutax 9gs #1 #Dinda #Jalan Merdeka, No-9, Kel, Pahlawan, Kec. Perjuangan, Surabaya #081234567899
Ketentuan Pemrosesan Pesanan
- Jadwal pemrosesan pesanan adalah jam 8.00 – 15.00 setiap senin s/d sabtu, kecuali bila bertepatan dengan tanggal merah atau hari libur nasional.
- Pesanan hanya akan dipacking setelah konfirmasi pembayaran kami terima.
- Kami akan mengecek rekening kami untuk memastikan masuknya dana.
- Apabila nama rekening pengirim dana tidak sama dengan nama penerima pesanan, harap menginformasikan nama pengirim dana.
- Suntikputih.shop berhak untuk menunda pengiriman barang apabila ada ketidakcocokan informasi pembayaran.
- Suntikputih.shop tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan tidak dikirimkannya konfirmasi pembayaran.
- Pembayaran yang kami terima sebelum batas jam pemrosesan pesanan akan dikirimkan pada hari yang sama; Pembayaran yang kami terima setelah batas jam pemrosesan pesanan akan dikirimkan pada hari berikutnya.
- Kami tidak melayani permintaan percepatan pengiriman atau permintaan lain yang tidak sesuai dengan waktu pemrosesan pesanan diatas.
Ketentuan Packaging
Suntikputih.shop akan selalu membuka, memeriksa, dan menambahkan lapisan pengaman tambahan pada produk apabila dirasa perlu.
Suntikputih.shop menjamin bahwa produk yang dikirim berada dalam kondisi baik (Tidak bocor ataupun pecah)
Ketentuan alamat pengiriman
Pastikan alamat pengiriman yang di informasikan melalui customer service maupun account website adalah benar dan cukup lengkap untuk menjamin kelancaran penghantaran paket .
Pastikan ada penerima yang standby pada alamat pengiriman pada waktu pengantaran yang diprediksikan.
Suntikputih.shop tidak bertanggung jawab apabila terjadi keterlambatan, kesalahan pengiriman, serta masalah-masalah lain yang disebabkan oleh kesalahan atau ketidak lengkapan informasi pengiriman.
Ketentuan Pengiriman
Secara umum, ekspedisi yang digunakan adalah TIKI/JNE/POS
Suntikputih.shop tidak bertanggung jawab terhadap segala masalah yang merupakan tanggung jawab ekspedisi pengiriman seperti keterlambatan, kerusakan, kehilangan, dan lain sebagainya.
Ketentuan Nomor Resi Pengiriman
Suntikputih.shop akan selalu menginformasikan nomor resi pengiriman melalui SMS dalam kurun waktu maximal 30 jam setelah paket dikirimkan (Jam pengiriman adalah jam 13.00 pada hari kerja).
Kami tidak melayani permintaan percepatan penginformasian resi pengiriman
Apabila customer ingin menanyakan sesuatu perihal paket (Status pengiriman, waktu pengiriman, dan lain sebagainya), customer dapat langsung menghubungi kantor cabang terdekat (No telp agen di kota tersebut bisa ditanyakan ke 108) dengan menggunakan nomor resi pengiriman yang telah kami berikan.
Demikian prosedur pemesanan barang di suntikputihshop.com Kami berharap Om/Tante/Bro/Sis semua dapat memahami nya.
Terima kasih
Tidak ada komentar:
Diskusi Produk